市场监管局出手，作业帮、猿辅导分别被处250万元顶格罚款！

发布时间：2021-05-11

近日，市场监管部门对“作业帮”“猿辅导”分别处以250万元顶格罚款。经查，作业帮、猿辅导实施虚假或引人误解的商业宣传行为，违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款规定；利用虚假的或者使人误解的价格手段诱骗消费者交易，违反了《中华人民共和国价格法》第十四条第（四）项规定。

市场监管部门对“作业帮”“猿辅导”分别处以250万元顶格罚款

针对群众反映强烈的校外教育培训机构乱象，市场监管总局价监竞争局会同北京市市场监管局开展联合行动，对小船出海教育科技（北京）有限公司（作业帮）和北京猿力教育科技有限公司（猿辅导）两家校外教育培训机构相关行为进行检查。

经查，作业帮在其官方网站谎称“与联合国合作”、虚构教师任教经历、引用不真实用户评价。猿辅导在其网站谎称“班主任1对1同步辅导”、“微信1对1辅导”、“您的4名好友已抢购成功……点我抢报”，虚构教师任教经历等不实内容。上述行为属于实施虚假或引人误解的商业宣传行为，违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款规定：“经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。”

作业帮在其运营的App、天猫作业帮直播课旗舰店、京东作业帮直播课旗舰店销售课程时，分别标示“¥1899 ¥2399 限时折扣”、“价格3280元，参考到手价2580元”等内容。猿辅导在其运营官网、天猫旗舰店销售课程时，分别标示“¥399 ¥9”、“价格¥4000.00 亲子节价¥2099.00”等内容。经核实，相关课程均未以标示的划线价进行过交易，构成利用虚假的或者使人误解的价格手段诱骗消费者交易的行为，违反了《中华人民共和国价格法》第十四条第（四）项规定：“利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。”

2021年5月10日，北京市市场监管局依法对作业帮和猿辅导两家校外教育培训机构，均处以警告和250万元顶格罚款的行政处罚。

下一步，市场监管总局将持续聚焦民生领域案件，加大校外教育培训机构执法力度，严厉打击各类违法违规行为，规范市场经营秩序，维护人民群众合法权益。

5月10日当天，双方对处罚决定作出回应，均表示诚恳接受、坚决服从监管部门的处罚决定，并对自家产品和服务开展自查，按要求完成整改等。

虚假宣传、“注水”资质、不实评价、诱骗交易……这便是如今校外教育培训机构的乱象。

真的有太多培训机构利用家长望子成龙、望女成凤的心理贩卖焦虑，把教育当作一门生意来做，甚至视为融资工具，而非当作一种事业来发展。此举严重破坏了教育生态，给家长和学生带来沉重负担。

其实无论线上还是线下、校内还是校外，教育的目的本就是立德树人，不是作业帮、猿辅导这样的资本育人。

总之，任何教育机构都应该把教学质量放在第一位，况且没有质量、没有口碑何谈营收？如果将教育成为赚钱的工具，那么教书育人的道德底线究竟在哪？

蜗牛纳希望这次的处罚，能给所有校外培训机构敲响一记警钟！