双十一商家必看：常见的知识产权侵权雷区汇总

发布时间：2021-11-08

又到了一年一度的双十一，每次大家提到双十一，第一时间想到的就是剁手与买买买。而2021年的双十一比往年来的更早一点，尚未进入11月，10月31日晚上付尾款的浪潮就已经开始席卷全国，以至于在第二天（11月1日）一早尾款人成为了整个网络第一热搜梗。由此可见，今年的双十一异常热闹。

双十一

在消费者们疯狂购物的时候，很多买家也在疯狂推销产品。说起来这些年双十一大促的红火，都离不开正在全面发展中的中国线上消费经济。

根据企查查数据显示，我国现存电子商务相关企业427.65万家。2019年新增74.14万家，同比增长44.57%。2020年新增72.54万家，同比减少2.15%。2021年前10月，新增94.36万家，同比增长62.70%。

可以说，线上消费已经成为了大多数消费者日常消费的必然选择，如今的线上消费概念正在潜移默化中影响着我们每个人的日常生活。

其实各大电商平台打造消费节日，原本是一件深受消费者欢迎的好事。但从平台自身到商家，都在用一些不规范的行为给消费者添堵、给市场添乱、给规则添麻烦，这就不是真正想打造节日、想活跃市场，而是为自己牟取利益创造条件。

每到双十一狂欢节，蜗牛纳就经常看到某些商家的商标被人投诉侵权，某网店里的图片设计被人投诉抄袭，或是在图片中使用了侵权字体等等事件。

虽然每年的双十一都是商家大卖的黄金时期，但在这段时间，他们在疯狂销售产品的同时，却也忘记一些操作不当会引发不少侵权问题。

其中，被投诉比例最大的是图片侵权，通常有以下几个常见图片侵权的类型：

1.图片侵犯他人商标权。一般是指未经商标权利人许可在图片中，使用他人商标LOGO或者企业名称，其主要出现在店铺的主图，详情页和店招上面。

2.图片侵犯他人著作权。一是未经著作权权利人许可，直接在店铺中使用使用其创作的图片，即常见的盗图，并且也未加任何修饰；二是对图片进行改造使用，比如使用PS等技术修改他人享有著作权的图片；三是截取原作品的要点或者显著部分，这也会构成图片侵权。

3.主图与描述不符。由于主图对于吸引流量的作用很大，因此有不少卖家“别出心裁”地使用了一些图片作为主图，尽管能够引起买家的注意，但是违规的风险很高。

4.图片中文字违规或字体侵权。一是图片中文字的内容出现了违反广告法的词语，例如“假一赔命”“最XX”“世界级XX”“低至xxx”等等一系列直白的营销内容；二是图片中所使用的部分字体其实是收费的，如果没有经过字体权利人的授权便直接使用在图片上，可能构成侵权。

那么如何避免上述的情况发生呢？

如果图片侵犯了他人商标权和著作权，可以提交以下材料去进行申诉：

1、上传商标或者著作权授权书声明自己的权利；

2、上传正规的进货证明或者销售授权，这样的话就属于渠道管控问题了，但也要及时的对图片进行合规修改；

3、能够成为申诉证明的材料：版权登记证书、时间戳、电子存证、原图、官网图片、出版物（书籍、画册等）、合同（许可）、设计草稿或底稿、公证书。

4、证明对方图片不具备独创性：商家举出相类似或一致的图片作为反证，证明在权利人作品产生之前已存在高度近似或一致的作品，使前者因不具备独创性而不能作为作品享有著作权。

如果是被投诉描述不符的话，应在处理期间尽快的将描述不符的词语等修改。

至于字体侵权，以方正字库为例，字体使用授权是以年为单位计算，一款字体使用一年的授权费用并不便宜，那么针对一些规模较小的电商，仅仅是使用几个字或者几句话作为宣传来说，的确性价比不高。想省钱的话，可以考虑这样做：

1、在店铺自有美工的情况下，可以按照店铺的风格，对高频率使用的用字进行原创设计。不过别忘了为设计稿登记著作权，并且也要在与美工或外包设计公司的合同中注意一下权利归属的问题。

2.如果店铺没有美工，且店铺的整体运营成本很低，可以通过亲自手写并扫描入电脑使用。只不过手写体的独创性较低，进行著作权登记可能很难成功，但不管怎样，自己手写的的东西总不会侵权吧，所以从成本上来讲，几乎没花多少。

3.规模较大的店铺可以考虑购买正版商用字体。如果对于字体的要求较高高，但是所用字又较少，不如对字体进行原创设计，然后做好相关的著作权保护就行了。

4.使用可商用的免费字体，比如常见宋体、楷体、黑体、隶书等。如果不确定某个字体是否为免版权，可以使用“360查字体”搜索。

总之，“双十一”要热闹、要销量，更要合法合规，尊重消费者权益，拒绝恶性竞争。这其中，需要电商平台、商家、互联网企业等市场主体的自觉自律，也需要监管部门的及时介入、依法履职。

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最后，希望各位商家在双十一期间运营店铺时，重视一切图片、文字部分的版权归属，被投诉的时候处理也要按照要求来，将损失减到最少。