“商标注册不成功能退款吗？”“不能！”

发布时间：2017-09-21

作为一个知识产权从业者，在注册商标这个事情上，小纳接到客户最多的要求就是“包过”和“退款”。例如：

“你们注册商标能不能包过？”

“商标注册不成功你们退不退款？”
 

今天小纳在这里给大家统一回答：

“我们注册商标不包过。”

“商标注册如果不成功，我们不退款。”

面对小纳这样的回答，可能作为客户的你会说了，你这简直就是“霸王条款”，一点保障性都没有，还让我们怎么合作呢？

但小纳想说的是您先不要着急，听我慢慢给您道来，为什么你们的问题小纳要这样说回答！

关于“你们注册商标能不能包过？”这个问题，小纳已经在“别再问商标注册能不能包过了，答案是：不能！”这篇文章为大家详细的解释过了，因此今天小纳就着重为大家解释下“商标注册不成功，为什么我们不退款？”

首先解释前我们还是要明确一件事情，就是“我们从事的是商标注册这个行业是服务行业，不是商品行业，我们卖的是服务，不是商品。”只有明确了这件事，下面的问题我们才好谈。

我们都知道注册商标是有官费的，而且无论商标是否注册成功，商标局收取的这部分官费都是不会退的。为什么商标局不退官费？因为人家花费人力物力为你的商标服务了，所以他们不退费。

以此类推，我们不退款您原因就是商标局不退款，因为我们不可能自掏腰包把商标局收取的官费退给你。看到这你可能会说了，那既然这样，商标局的官费我们不要了，你们把你们收取我们的的代理服务费退给我们吧！

但小纳想说的是，如果你提出这样的要求小纳认为是极其不合理并且不认同的，为什么商标局不退款你们可以同意，而我们不退款你们却不依呢？

可能你们这样认为：商标局不退款是因为商标局付出了一定的资源为你的商标服务，所以他们不退款。

但小纳想说你们这样的认为也同意适用于我们，因为我们为你的商标比商标局付出了更多的时间与成本，例如查询服务、检索服务、分析服务、提交服务、监控服务...等等等等一系列服务，难道我们什么也没做吗？

我们唯一和商标局有区别的一点就是商标局是国家政府部门，而我们不是。

如果你是为了这点而让我们必须退款，那小纳只能说你“欺软怕硬”。

政府部门提供的服务应该收费，我们就应该提供免费服务，如果把这放在你身上，你能接受吗？

如果你要让我们必须退款，可以的前提是你也要让商标局退款，如果你做不到，就请你不要为难我们，因为每一个人的付出都应得到尊重，国家政府部门工作人员的劳动值得尊重，我们的也一样。

最后请原谅小纳话语的直白给您带来的冲击，也希望我们彼此能够相互理解。

编辑：蜗牛纳@纳杰知识产权代理公司

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