因差评让外卖小哥投身发明，最后不仅申请专利还被总部高薪聘请

发布时间：2018-02-01

我想，肯定有不少上班族跟蜗牛纳一样，每天都在想三件事，那就是：
 

虽然有时候因选择困难症干脆想着不吃了，但毕竟人是铁饭是钢，一顿不吃饿得慌！不想体验那种饿到濒死的感觉，还是得在吃饭前好好思考下这个问题，不过就算勉强决定吃什么东西了，却又要思考另一个问题：自己带饭吧还得提前做好，太麻烦了；出去吃吧又觉得外面冷，不想出门；可是定外卖吧，等饭送到后已经变冷，彻底没了胃口。

如果外卖员的速度更快点就好了，这样自己吃的饭菜还是热乎乎的。想是这样想，可蜗牛纳不忍心让外卖员枉顾性命地一路闯红灯送餐，那样自己岂不是间接害人，还背了条人命债？

那如何能把有温度的饭菜送到食客手上呢？针对这个问题，近日饿了么的外卖团队中，就有一位外卖员给出了解决方案。他自己研发组装了一款外卖恒温箱，能够在-15℃的沈阳街头，把一单单热乎的饭菜准时送达。

发明这个恒温箱的人叫于海滨，是饿了么代理商沈阳奥尊广告有限公司苏家屯站的一名外卖小哥。他之所以发明恒温箱，是因为曾经在一次下暴雨、订单量多的情况下，没能给最后几位食客送去有热度的饭菜，后来不仅自己吃了几个差评，还影响到了用户的体验。

于是他就想：如果能找到一种新方法，更好更低成本地让外卖保温，那么外卖员的服务质量绝对会有不少的提高。
 

在2016年10月底，饿了么官方60°C自发热模式的恒温箱发布了，该箱体内铺有导热性极佳的碳纤维加热薄膜，接上便携电源后，可在15分钟内把箱内温度从室温提升至60°C。当温度达到60°C，智能控温元件即将加热薄膜转为保温状态，将箱内温度控制在60°C以上。

不过于海滨却认为恒温箱应该还有新的模式，后来于海滨就利用在送餐的业余时间，上网查阅恒温箱的相关资料，把不懂的地方记下来去请教自己维修电动车的弟弟。

在2017年10月中旬，于海滨决定把对外卖恒温箱构思了一年的想法付诸实践，同时还获得了自己配送站的站长魏丽杰的大力支持，最终成功制造出与饿了么官方恒温箱不一样的新外卖箱。

这款新的外卖恒温箱采用电动车电池发电。于海滨为饿了么外卖箱底部和四周贴上铝箔玻纤加热片，再接上一条3.0mm线径、3欧姆每米的硅胶单芯螺旋发热线，这条发热线长11.8米，正好可以从外卖箱中伸出，够到电动车电池上。

同时他还加了一个过热保护器，80℃自动控温，一个通过电动车电池供电的外卖恒温箱做好了。

组装过程没问题，于海滨甚至还做了测试，结果发现新外卖恒温箱运行良好，能持续恒温3个多小时，电动车的电量也只减少续航了30分钟，于海滨带着它很顺利地送了一中午外卖。

在知道自己的研发成功了后，很快通过饿了么骑手之家联系到饿了么物资管理组的负责人解卫涛，并把新外卖恒温箱寄了过去。

物资管理组收到后，对其从加热性能、续航能力等多方面进行了专业测试。
 

最后测试结果出来，证实于海滨所研发的这套装备在续航能力上表现出色，加热性能上也还可以。不过解卫涛认为该产品零件是拼凑的，且是手工组装，整体还是有些粗糙，同时加热装置表面温度过高，目前还暂不适合推广使用。

这套新外卖恒温箱虽然还不能推广使用，可是有极大的改进空间，并且解卫涛不仅帮于海滨咨询了专利奖励，而且还希望他来上海总部工作发挥自己所长。

目前于海滨已向国家知识产权局提交了专利申请并下发了受理通知书。在这期间于海滨也没干等着，他最近又开始想如何能再发明点东西让骑手送餐不挨冻，打算做出个改良版的一种电加热手把。

英雄不问出身！饿了么外卖小哥的发明都已经引起了上海总部的高薪聘请，蜗牛纳为外卖团中的发明家于海滨点个大大的赞！

当然除了要给于海滨点赞外，蜗牛纳也要给饿了么点个大赞！饿了么于2017年10月26日发布实施了《专利奖励制度》，以此鼓励员工创新。制度规定，一件发明专利申请递交专利局并由官方正式受理后，奖励专利受理奖金2000元，同时每年饿了么也会从提交专利的发明人中择优评选年度专利之星，奖金达到5000元。

所以以后也别认为外卖员注定过着一直到处送餐的跑腿工作，更别认为一家为用户提供外卖服务的公司没有创新之举。毕竟现在我国专利开始进入发展的新时代，已经从数量取胜到质量提升，而企业也开始格外的重视起专利布局，对其创新成果都采取了专利保护措施，并通过专利运营为企业增值，形成从创新到专利再到获益的良性循环。

编辑：蜗牛纳@北京纳杰商标代理

来源：纳杰知识产权微信公众号（najieip）

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